1、第一、站在消费者的立场，时刻为消费者着想
2、第二、收费透明化
3、第三、尊重消费者
4、第四、对消费者要一视同仁
5、第五、善于听取消费者的意见和建议
6、第六、把消费者记在心里
7、第七、欢迎喜欢“找茬”的消费者
