轿车托运需要什么流程，需要注意哪些猫腻？

1、1.客户下单

电话预约或网上下单，随着互联网的快速渗透，现在专业的物流公司都可以在线下单，包括后续的预约取车、物流轨迹跟踪、订单支付等均在网上操作，非常方便。需要注意的是在正式下单前，需要对物流公司做全面的了解。　

专业：有合法经营资质和运车资质，有带公司公章的正规汽车托运合同，购买“独立汽车托运保险”，能提供运车相关信息（大车车牌号、车挂号、保险单、所在位置查询等），完整的售前售后流程说明，价格透明无隐形消费，各项收费以及额外需要收费的情况均有详细说明等等，多看细节规范。

非专业：个人/普通物流公司/货运公司，无法提供营运资质，无正规汽车托运合同，对各项服务没有详细说明，低价诱单后期再追加各种费用，也有运力单薄的普通公司将订单转卖给专业公司产生更高托运费用等等。

2、2.预约取车

首先约定好取车时间，取车分两种方式：一种是客户亲自送车到门店；一种是预约上门取车，对于没有时间精力的客户，上门取车非常方便，产生的服务费也不高。

3、3.检查车况

在装车运输之前，需要对汽车做全面检测，包括汽车外观、玻璃、轮胎、内饰、底盘以及车内物品等，这样做一是了解车况，二是明确双方责任，避免产生不必要的纠纷。

专业：配备专业检测设备和检测团队，对车的每一个小细节都检查到位，结束后出具详细检测报告，对车内物品也做好标注，保证原样归还。

非专业：没有专业的检测设备，人工简单检查和纪录。隐患：在运输过程中一旦造成刮擦，无法明确责任，进而逃避赔偿，最后就是双方无休止的纠纷甚至导致客户吃哑巴亏。

1、4.购买保险

合理购买运输保险，可有效规避车辆托运过程中的意外风险。实际购买保险时，要根据车辆实际价值购买，切勿过高或过低。　

专业：会与大的保险公司签约，并免费提供一定价值内的保险（能满足大部分普通用户），超出车辆价值的部分按千分之一由客户自愿购买。

非专业：不提供免费基础保险，或者与小保险公司合作，收费不合理等。　　

2、5.装车发货

根据运输车辆的型号尺寸以及数量，灵活选择相应规格的运输工具，并且在装车、捆绑等细节做到位，才能保证车辆在运输过程中万无一失。

专业：采用运车专用笼车，配备专业固定装置，确保车辆在运输过程中的安全。

非专业：采用普通货运车或者板车，无专业固定装置，无法确保车辆在运输过程中的安全。不考虑服务品质，以不空车、攫取利润为目的，超载运输。

专业：正常车一般由专业师傅人工装卸，这样做的好处是能精准把握前后左右的距离，保证车辆不被剐蹭。故障车采用叉车和牵引的方式移动，由多名专业师傅配合操作。

非专业：直接用叉车装卸，如果操作师傅技术不专业，非常容易剐蹭。

3、6.车辆到达，客户取车

专业：有独立车库，对于没有时间提车的客户，可以提供一定时间内的免费停车。

非专业：没有专用车库，无法提供长时间停放服务。