天猫国际退货分享

1、双十一期间的订单，分为定金与尾款，10月28日支付定金，11月11日支付尾款。因为双十一的特殊性，未支付尾款定金不退，所以在支付尾款前虽然有退的想法但是并未联系客服咨询。

2、11月11日支付完尾款后，是否退款还在考虑，且标明发货时间为付尾款后9天内发货，所以并没有第一时间联系客服说明退款问题。直到晚上下定决心准备0点之后申请退款，商品已经显示清关完成已出库，所以赶紧联系客服说明情况。客服回应等快递派送时拒签退回就可以，特意问了是否有其他费用，客服也回复不需要。

3、之后一直在跟踪快递信息，直到11月13日，快递安排配送员配送，第一时间联系快递员说明拒收退回，并在淘宝内申请了退款，不超过15分钟，定金+尾款已全部退回账户，并未扣除任何费用。退款完成。