吃外卖吃出头发一般怎么解决

2026-04-19 00:22:16

1、首先,当我们外卖吃到异物的时候,第一时间时拍照保留证据,然后先联系平台商家与商家联系协商处理方案,会更直接一点。

我们在订单里点击联系商家即可与商家联系,若长时间未回复,可以电话联系商家。

2、如果与商家协商不成功,这时我们需要使用我们维权的手段了。

饿了么:

1、在订单中点击食品安全问题理赔,点击进去会来到填写理赔信息的界面,然后将问题描述好提交即可。

3、若理赔失败,我们就需要联系饿了么平台客服介入处理了。

点击我的,然后在点击我的客服,进入后点击在线客服,输入人工后,然后点击任需要人工客服就会为你转接到人工客服了,与客服反馈即可。

4、美团:点击我的,然后点击客服中心,进去后左下角有个转人工,点击一下就会转接人工,与人工客服反馈即可。

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