1、首先，打开美的美居APP，进入智能服务页面，点击【故障自查】。
2、然后，在故障设备中，选择【洗衣机】点击进入。
3、接着，在故障类型中选择【排水故障】。
4、最后，根据页面上的提示说明进行操作，即可排除故障。
