如何报修宽带故障

1、第一步，打开手机微信，在首页点击放大镜的符号

2、第二步，输入关键词，选择官方地址，进入主页之后，底下工具栏选择我的服务

3、第三步，进入页面之后，底部工具栏点击服务大厅，再选择自助报障

4、第四步，页面中有多个类型的报障，选择宽带业务

5、第五步，先点击设备账号，再选择一键报障

6、第六步，根据实际情况选择出现的问题，会先进行测试，如果确实有问题，填写相关信息后，会指派技工上门检修