淘宝怎么退货退款

1、首先我们先打开淘宝，然后登录我们的账号，登录完成之后我们会看到页面上有一个“我的淘宝”按钮，单击该按钮。

2、然后页面会跳转到如图所示，此时我们单击左侧的“已买到宝贝”选项。

3、然后找到我们要退货的宝贝，找到之后在该宝贝的后方会有一个“退款/退货”按钮，单击该按钮。

4、然后就会进入到如图所示，此时我们可以看到有两个选项供我们选择，第一个就是”我要退货“，第二个就是”我要退款“。这里我们要知道的是，我要退款是适用于卖家还没有发货，但是我们已经付款了，然后又不想要购买，在卖家没有发货的情况下我们就可以单击该按钮。

5、单击之后就会出现如图所示，此时我们选择好我们要退款的原因，选择好之后单击”提交退款申请“按钮即可申请退款。

1、如果是卖家已经发货，而且我们也收到货了，然后要退货的话，那么我们就单击”我要退货“按钮。

2、然后又会出现如图所示，此时我们选择退货原因以及退款的金额，都选择好之后单击”提交退货款申请“按钮。

3、单击之后就会出现如图所示，此时会提示我们已经提交成功，我们只要等到卖家同意退货之后，我们就将退货单号输入进去，补写退货信息即可。