加油站员工的服务态度标准
1、一、主动热情、微笑服务,态度谦和、尊敬顾客。
2、二、顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。
3、三、对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
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1、一、主动热情、微笑服务,态度谦和、尊敬顾客。
2、二、顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。
3、三、对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。