京东到家如何查看与客服的沟通记录？

2026-04-11 12:03:15

1、打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。

京东到家如何查看与客服的沟通记录？

2、打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。

京东到家如何查看与客服的沟通记录？

3、打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。

京东到家如何查看与客服的沟通记录？

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