一号互联怎么对接智科IPPBX的CTI账号

1、前提：智科IPPBX上支持CTI功能，在IPPBX上开通SIP分机。

设置方法：基本设置——用户分机——编辑

2、查看CTI账号和密码

SIP分机账号就是CTI分机账号；

SIP分机密码就是CTI分机密码；

并给分机开通管理权限。

3、在一号互联PC软件上填写CTI账号信息。

步骤：设置——通信服务设置——填写CTI账号信息

服务器：IPPBX的地址

端口：默认5038.如果管理员特意修改了可以找管理员咨询

账号密码在第2部有说明

录音地址：可以咨询管理员，默认是http://192.168.1.100:6666/cgi-bin/fileget.cgi?

其中192.168.1.100是IPPBX的IP地址,6666是默认录音端口。

4、使用CTI方式拨打电话

一号互联PC软件——设置——拨号设置——选择CTI网络服务

5、（非必要步骤）

如果在一号互联PC 软件上还是保存不了CTI账号信息，那么请登陆IPPBX后台，在安全设置——防火墙设置——关闭防火墙

6、接下来的3点讲录音设置。

6.1、给分机开启录音功能：高级设置——通话录音——添加要录音的分机

7、6.2、修改录音文件格式：高级设置——选项——基本设置——录音格式：WAV