1、第一步：打开京东我的页面，点击右上角“消息”图标进入，如图所示。
2、第二步：在消息页面，点击右上角“设置”图标进入，如图所示。
3、第三步：在消息设置页面，点击“清空全部消息”
4、第四步：弹出对话框，点击“删除”即可，如图所示。
