1、我们打开手机里的软件，在菜单栏点击进入【客服中心】
2、接着，点击客服中心页面里的【账号与安全】
3、然后，找到箭头所示的【账号解冻】选项，点击进入
4、用户进入解冻账号页面，输入账号即可进入下一步【解冻账号】了。
